Experten erklären, wie KI den Mittelstand verändert: „Wir müssen unsere Angst vor der Technologie überwinden“

Im Rahmen des KMU-Tages am 27. Juni tauschte eine Gruppe führender Vertreter des Wirtschafts- und Technologie-Ökosystems des Landes Strategien für kleine und mittlere Unternehmen aus, um künstliche Intelligenz (KI) als Wachstumsinstrument zu nutzen. Vertreter von Organisationen wie HubBOG, Compensar, Tpaga, Connect und Atenea waren sich einig, dass die Einführung neuer Technologien nicht länger optional, sondern unerlässlich für Wettbewerbsfähigkeit und Erfolg ist.

Aktuelle Studien bestätigen diesen Trend: 66 % der KMU in Kolumbien setzen bereits Lösungen für künstliche Intelligenz ein. 67 % berichten von Produktivitätssteigerungen, 71 % von Verbesserungen beim Kundenerlebnis und einer Verkürzung der Betriebszeiten um 58 %. Dies geht aus Zahlen von Microsoft und der kolumbianischen Kammer für elektronischen Handel (CCCE) hervor. Darüber hinaus macht der Software- und Informationstechnologiesektor laut einem gemeinsamen Bericht von Fedesoft und Cenisoft bereits mehr als 3,5 % des BIP des Landes aus.

Allerdings besteht weiterhin eine erhebliche Lücke bei der digitalen Transformation: Laut Daten von iNNpulsa Colombia haben nur 24 % der Kleinstunternehmen, 30 % der Kleinstunternehmen und 54 % der mittelgroßen Unternehmen Fortschritte in diesem Prozess erzielt. Dies zeigt, dass die Akzeptanz von X-Tech bei kleinen und mittleren Unternehmen (KKMU) trotz des Wachstums des X-Tech-Ökosystems noch begrenzt ist.

„Es gibt eine Technologie, die wir jetzt von den anderen abheben müssen: künstliche Intelligenz. Die wichtigste Botschaft für KMU ist daher, wie sich die Stadt Bogotá im nächsten Jahr und darüber hinaus an diese neue Technologie anpassen wird “, sagte Víctor Saavedra, CEO von Atenea.

Saavedra sprach über die Rolle der Bildung bei der Vorbereitung menschlicher Talente auf das digitale Zeitalter. Bogotá, so erklärte er, engagiere sich in beispiellosem Maße für die technische und Hochschulbildung mit Schwerpunkt IKT. „Wir investieren mehr als 600 Milliarden Pesos in Stipendien und Ausbildungsprogramme für über 7.000 Menschen. Die Herausforderung besteht darin, die Talentlücke zu schließen, mit der Unternehmen heute konfrontiert sind“, erklärte er.

Darüber hinaus kündigte er die bevorstehende Eröffnung des Bogotá Science, Technology and Innovation Campus an, wo wissenschafts- und technologiebasierte Startups durch öffentliche Ausschreibungen und Partnerschaften mit Accelerators gefördert werden.

Diana Gaviria, Geschäftsführerin von Connect, merkte dazu an, dass die disruptive Kraft der künstlichen Intelligenz weltweit und nicht nur für KMUs bereits angekommen sei und exponentiell zunehmen werde. „ Wir müssen unsere Angst vor der Technologie überwinden; sie ist ein Schlüsselinstrument zur Verbesserung von Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit, und mit einfachen Mitteln lässt sich vieles erreichen, um unsere Geschäftstätigkeit zu verbessern.“

Gaviria ermutigte KMU, über die Größe hinauszudenken und sich auf ihre Innovationsfähigkeit zu konzentrieren. Er erklärte, ein Startup sei nicht nur ein neues Unternehmen, sondern eines mit dem Potenzial für beschleunigtes Wachstum, unterstützt durch Technologie und strategische Allianzen.

Er betonte außerdem die Bedeutung offener Innovation, eines Modells, bei dem Unternehmen mit anderen Interessengruppen – etwa Universitäten, Unternehmern oder öffentlichen Einrichtungen – zusammenarbeiten, um gemeinsame Herausforderungen zu lösen und schneller Ergebnisse zu erzielen.

Andrés Gutiérrez, Mitgründer von Tpaga, fügte hinzu: „ Technologie ist das Werkzeug, das KMU auf Augenhöhe mit Großunternehmen bringen und ihnen die gleiche Wettbewerbsfähigkeit ermöglichen kann.“ Er nannte Tools wie Loveable als Beispiel, mit dem sich in drei Minuten eine Website erstellen lässt. „Heute kann ein KMU ein Produkt auf den Markt bringen, vermarkten, verkaufen und Tools wie Tpaga nutzen, um Nutzer zu erreichen.“

Laut Gutiérrez ermöglichen aktuelle Tools auch Unternehmern mit wenig technischer Erfahrung, praktikable Lösungen zu entwickeln. Dabei greifen sie auf Innovationsbeispiele aus anderen Ländern zurück, in denen der Zugang zu traditioneller Infrastruktur begrenzt, aber Kreativität im Überfluss vorhanden ist. „ Technologie demokratisiert die Wettbewerbsfähigkeit von KMU, ohne dass dafür so viele Ressourcen benötigt werden“, betonte er.

María Isabel Carrascal, Managerin für Bildung, Beschäftigung und Geschäftsentwicklung bei Compensar, stimmte zu, dass der Einsatz von Technologie nicht nur die Geschäftseffizienz steigert, sondern auch die Lebensqualität der Mitarbeiter verbessern kann. Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben können sich die Mitarbeiter auf strategische und kreative Arbeit konzentrieren, was zu Wohlbefinden und Sinnhaftigkeit führt.

Er erklärte, dass die Technologie „ein enormes Potenzial hat, Wohlbefinden und Wohlstand für die Menschen zu schaffen (…) Sie verändert die Geschäftsmodelle der Unternehmen“, betonte jedoch, dass die Menschen keine Angst vor der Technologie haben sollten, „ denn sie wird uns tatsächlich von vielen Tätigkeiten befreien, die repetitiv, manuell und sogar langweilig sind.“

René Rojas, Mitgründer und CEO von HubBOG, betonte, dass es heute möglich sei, eine App ohne Programmierkenntnisse zu erstellen, was die Eintrittsbarrieren für neue Startups senke.

„Über die Angst hinaus geht es um Sensibilität für die Probleme, die gelöst werden müssen“, sagte Rojas.

Seiner Erfahrung nach trägt Technologie nicht nur zur Optimierung von Geschäftsprozessen bei, sondern schafft auch einzigartige und personalisierte Erlebnisse für Kunden, wie beispielsweise das Versenden von KI-generierten Songs zu besonderen Anlässen. Für Rojas besteht die Herausforderung darin, die Angst vor diesen Tools zu überwinden und sie in den täglichen Betrieb zu integrieren.

„Heute ist es wichtiger denn je, Innovationen zu demokratisieren. Dies bedeutet, Unternehmen jeder Größe echte Wege zu eröffnen, um auf transformative Technologien zuzugreifen. X-Tech sollte nicht länger als Luxus betrachtet werden, der nur großen Unternehmen vorbehalten ist, sondern als strategische Investition zur Förderung der Entwicklung, Wettbewerbsfähigkeit und Nachhaltigkeit kleiner und mittlerer Unternehmen“, sagte Sandra Montes, Business Development Coordinator bei Compensar.

Zum Abschluss der Veranstaltung waren sich die Diskussionsteilnehmer einig, dass die Entwicklung eines KMU zu einem skalierbaren und technologisch fortschrittlichen Unternehmen von mehreren Faktoren abhängt: dem Glauben an die eigenen Fähigkeiten, der Zeit, die man in die Erforschung neuer Tools investiert, der ständigen Auseinandersetzung mit den Marktbedürfnissen und der Stärkung der eigenen Supportnetzwerke.

Eine praktische Empfehlung: Widmen Sie sich zwei Stunden pro Woche der Erforschung von KI-Tools. Innerhalb eines Monats werden Sie eine Veränderung in der Arbeitsweise Ihres Unternehmens feststellen, schlägt Andrés Gutiérrez vor.

Die abschließende Botschaft war klar: KMU haben heute mehr Möglichkeiten denn je, sich zu wandeln, wettbewerbsfähiger zu werden und sogar Investitionen anzuziehen, solange sie bereit sind, zu lernen, zusammenzuarbeiten und sich an die digitale Umgebung anzupassen.

In diesem Zusammenhang gibt es Ausgleichsfonds wie Compensar, der sich als strategischer Partner für Unternehmer positioniert, die ihr Geschäft mit institutioneller Unterstützung weiterentwickeln möchten. Laut María Isabel Carrascal, Managerin für Bildung, Beschäftigung und Geschäftsentwicklung, und Luisa Salazar, Managerin für Innovation, bietet dieser Ausgleichsfonds nicht nur Schulungen und Unterstützung, sondern vernetzt Unternehmer auch mit Partnerunternehmen, Marktchancen und Lösungen für konkrete Bedürfnisse.

Ein wesentliches Alleinstellungsmerkmal von Compensar ist laut Management die Fähigkeit, sein Netzwerk für neue Unternehmen zu öffnen. „Wir investieren nicht nur, wir liefern den Markt“, erklärten sie in einem Interview mit EL TIEMPO. Diese Strategie ermöglicht es Unternehmern, direkt mit einem Netzwerk von über 100.000 angeschlossenen Unternehmen zusammenzuarbeiten – in einer für beide Seiten vorteilhaften Dynamik.

Compensar hat ein Beschleunigungsprogramm für Startups entwickelt, das personalisierte Diagnosen und Transformationspfade umfasst, die auf die Eigenschaften und Bedürfnisse jedes Unternehmers zugeschnitten sind. „Unser Ziel ist es, sie wirklich zu beschleunigen und ihnen all diese neuen Möglichkeiten näherzubringen, ohne dass eine finanzielle Investition erforderlich ist.“

Darüber hinaus fungiert Compensar als Brücke, die Fähigkeiten vernetzt und die Wachstumsmöglichkeiten für Unternehmer erweitert . „Wir haben verstanden, wie Geschäftsprobleme mit Lösungen von Startups und Forschungszentren gelöst werden. Wir müssen nicht alles selbst machen; Vernetzung schafft Mehrwert“, betonte er.

Der Entschädigungsfonds ermittelt auch den Entwicklungsstand der Start-ups, von denen in der Anfangsphase bis hin zu denen, die bereit sind, zu wachsen. „Wir sind bereit, Unternehmer mit ausgereiften technologischen Lösungen willkommen zu heißen, unterstützen aber auch Produktionsmodelle, die den Anforderungen der Umwelt gerecht werden.“

Interessierte können sich über die Agentur für Beschäftigung und Wirtschaftsförderung an Compensar wenden. Der Prozess beginnt mit der Registrierung auf der Website, gefolgt von einer ersten Kontaktaufnahme zur Standortbestimmung. Anschließend wird ein Unterstützungspfad definiert, der Schulungen, die Anbindung an strategische Partner und die Teilnahme an den internen Initiativen von Compensar umfassen kann.

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*Dieser Inhalt wurde mit Hilfe künstlicher Intelligenz neu geschrieben.